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          遍布全球的八大生產(chǎn)基地和六十余個核心銷售和服務(wù)中心 　　問：請您介紹一下力勁集團的情況。 　　答：力勁科技集團有限公司創(chuàng)立于1979年，總部設(shè)在香港，是一家從事研究制造和銷售冷/熱室壓鑄機、高性能注塑機和計算機數(shù)控(CNC)加工中心的技術(shù)和資本密集型企業(yè)集團。 　　目前，集團建成覆蓋全球的生產(chǎn)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，自上世紀九十年代初以來，先后在大中華地區(qū)的深圳、中山、上海、寧波、阜新、昆山和臺灣，以及歐洲的意大利建立總占地面積50萬平米的八大生產(chǎn)基地，并且設(shè)立了遍布世界的60余個核心銷售和服務(wù)中心。其中，意大利生產(chǎn)基地，是集團實施企業(yè)國際化戰(zhàn)略，并購了世界頂級壓鑄機制造商意大利意德拉所建立起來;昆山生產(chǎn)基地，乃集團新成員，今年初才正式建成投產(chǎn)，用于專業(yè)生產(chǎn)CNC加工中心;深圳領(lǐng)威、中山力勁、上海一達和寧波力勁四個生產(chǎn)基地先后被評為“國家級高新技術(shù)企業(yè)”。 　　為金屬合金加工、壓鑄后加工和塑料注塑成型客戶提供成型加工解決方案 　　問：力勁集團主要有哪些產(chǎn)品種類? 　　答：力勁集團三大類機械產(chǎn)品為金屬(鋁、鎂、銅、鋅)合金加工、壓鑄后加工、塑料注塑成型客戶提供制品加工解決方案。力勁集團是中國最早涉足壓鑄機的制造商之一，是中國第一臺鎂合金壓鑄機制造商，主要產(chǎn)品有高精密冷室壓鑄機、高性能熱室壓鑄機、實時控制冷室壓鑄機、鎂合金壓鑄機，擁有十多個系列、鎖模力從8噸至4500噸的數(shù)十款型號的機器。力勁壓鑄機成為迄今為止壓鑄機行業(yè)唯一的“中國名牌產(chǎn)品”。 　　在注塑機方面，力勁研發(fā)制造有精密注塑機、直壓注塑機/兩板注塑機、微注塑機、伺服機能注塑機、高端高速高精密專用注塑機六大系列產(chǎn)品，擁有鎖模力從2噸至4000噸數(shù)十個型號。力勁注塑機產(chǎn)品及品牌榮獲“廣東名牌產(chǎn)品”、“廣東著名商標”稱號，微型注塑機奪得“第三十五日內(nèi)瓦國際發(fā)明及創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品金獎”，成功入選“國家首批節(jié)能型注塑機”行列。而集團與海外數(shù)控機床業(yè)界結(jié)盟，推出鉆削、立式、臥式多個系列、十多個型號的加工中心，其與力勁注塑機一起成為中國最具成長性品牌。力勁機械還是“香港名牌產(chǎn)品”獲得者。 　　為滿足客戶一體化的需求，我們開發(fā)了與機械配套的周邊設(shè)備(噴霧機、給湯機和取件機)、熱作件以及車間數(shù)字管理系統(tǒng)(L.K NET)。另外，我們的業(yè)務(wù)還包括礦山開采及鋼鐵冶煉、鋼鐵鑄造及鑄件加工。 　　領(lǐng)先技術(shù)、一流品質(zhì)、人才匯聚等因素成就力勁的快速成長 　　問：能否分享一下力勁快速發(fā)展的成功經(jīng)驗? 　　答：力勁能取得今天的成就，首先要感謝國家的改革開放政策，30余年改革開放成就了中國的經(jīng)濟騰飛，也成就了力勁的快速成長。我們很愿意和大家分享力勁的發(fā)展經(jīng)驗，以求相互借鑒學習，共同進步。 　　我們的發(fā)展經(jīng)驗主要有如下幾點： 　　一是技術(shù)領(lǐng)先。公司實施科技領(lǐng)先戰(zhàn)略，致力于為社會提供更多更好的高科技產(chǎn)品，與清華大學、浙江大學、香港理工大學等多所著名高等院校合作，并建立一支有200多人的科研團隊，在特種鑄造、注塑成型、自動控制、材料技術(shù)等進行基礎(chǔ)和前沿技術(shù)研究，獲得40余項專利技術(shù)，成功研發(fā)出中國第一臺鎂合金壓鑄機，中國第一臺1600噸/2500噸/3000噸/4000噸大型壓鑄機、全球首創(chuàng)的上射式超微型注塑機，并且在全球的特種鑄造技術(shù)領(lǐng)域保持領(lǐng)導(dǎo)地位。 　　二是質(zhì)量第一。在質(zhì)量管理上，從原材料檢測、加工精度保證、裝配過程質(zhì)量控制，到整機性能測試以及交付過程控制等，我們有一套嚴格的管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量高標準。如今，集團的每一個生產(chǎn)基地均通過了ISO9001:1994和ISO9001:2000質(zhì)量體系認證，產(chǎn)品已獲得CE認證和UL認證，達到歐美發(fā)達國家標準。事實上，正是我們有效的品質(zhì)體系，良好的質(zhì)量控制，才使得力勁品牌這么多年來生命力愈發(fā)強大，力勁機械市場占有率在穩(wěn)步提升，尤其是壓鑄機產(chǎn)品近幾年保持在中國市場50%以上的占有率。 　　三是人才匯聚。我們不拘一格降人才，通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部吸收雙管齊下的方式，集聚了來自全球頂尖的管理人才、技術(shù)人才，為力勁服務(wù);建立起一套完整、科學的人才管理制度，和為每一位員工提供一個自由、公平、積極的良好發(fā)展平臺，留住人才。在力勁，我們視每一位員工為人才。 　　四是客戶服務(wù)。力勁的服務(wù)理念是“客戶服務(wù)，永不說不”、“致力于客戶的成功”。我們提出，要將力勁打造成服務(wù)型的機械制造商。我們的整體解決方案由三部分組成：即營銷咨詢、客戶需求、機型選擇、金融服務(wù)的前期方案;安裝調(diào)試、進度管理、人員培訓(xùn)、工藝流程、工藝保障、工裝夾具、模具選擇的中期方案;以及運行跟蹤、生產(chǎn)狀況、預(yù)防維護、快速服務(wù)、特殊要求的后期方案。 　　集團在中國大陸擁有超過40個核心銷售和服務(wù)中心，在香港、臺灣、日本、美國、意大利、加拿大擁有銷售子公司，在全球發(fā)展了超過20個代理商，可及時為遍布全球的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。并且在大中華地區(qū)實現(xiàn)“24小時快速服務(wù)”。 　　力勁人才管理絕妙之處在于獨樹一幟的用人和留人理念 　　問：力勁如何做好人才管理? 　　答：正如上面提到，人才匯聚是力勁快速發(fā)展的主要經(jīng)驗之一。在力勁，我們的用人理念是“世界上沒有垃圾，只有放錯位置的財富”，用人標準為“將合適的人放在合適的位置”。我們有一個用人機制“三部曲”——“放、壓、用”，放：讓員工放手去干;壓：給予任務(wù)、壓力，讓員工挑起擔子;用：用人，讓員工充分發(fā)揮聰明才智。我們還鍛煉員工三性：即自律性、主動性、堅韌性，以提高員工工作熱情、積極性和主人翁精神。 　　在留人方面，我們采用事業(yè)留人、待遇留人、感情留人相結(jié)合的方法，讓員工安心留在力勁，無后顧之憂。力勁的每一位員工都是人才。每一位員工都能得到同等的職位晉升、才智發(fā)揮機會和福利保障待遇。我們擁有一套囊括職位晉升、崗位激勵、職業(yè)規(guī)劃、員工福利等在內(nèi)的完整的人才管理制度，我們也重視培養(yǎng)全體員工的主人翁精神，讓每一位員工與公司共榮辱、同成長，分享企業(yè)發(fā)展的成果。 　　創(chuàng)新，使得力勁持續(xù)快速發(fā)展，并且做大做強 　　問：如何做好機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新? 　　答：是的。創(chuàng)新對一家企業(yè)持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營具有重要作用。創(chuàng)新，是力勁集團企業(yè)精神的體現(xiàn)。力勁的創(chuàng)新精神，主要體現(xiàn)在四個方面：首先是技術(shù)創(chuàng)新;其次服務(wù)創(chuàng)新;再次是管理創(chuàng)新;最后是制度創(chuàng)新。 　　技術(shù)創(chuàng)新。科技領(lǐng)先是力勁集團的科研戰(zhàn)略。我們通過自行研發(fā)、合作、并購等方式，在特種鑄造、金屬加工、注塑成型、自動控制等方面保持行業(yè)領(lǐng)先地位。我們的產(chǎn)品研發(fā)一直以來堅持“生產(chǎn)一代、試制一代、研發(fā)一代”的思路，不斷地研究、試驗，在生產(chǎn)銷售的同時，儲備新的技術(shù)，成熟后立即推向市場。我們成功研制生產(chǎn)中國第一臺熱室/冷室/大噸位鎂合金壓鑄機，填補了國內(nèi)三項鎂合金壓鑄機技術(shù)空白，如今我們又在半固態(tài)成型這一前沿技術(shù)上取得突破。與此同時，我們還開發(fā)了全球首創(chuàng)的2噸級、5噸級的上射式微型注塑機，研發(fā)了超大噸位注塑機和高精密、高穩(wěn)定性的兩板注塑機，推出了極致節(jié)能的伺服注塑機，在機械穩(wěn)定性、精密度和節(jié)能等方面不斷尋求技術(shù)突破，等等。 　　服務(wù)創(chuàng)新。力勁的服務(wù)理念是“客戶服務(wù)，永不說不”。我們提出，不僅要將力勁建設(shè)成制造型企業(yè)，也要打造為服務(wù)型企業(yè)，高舉“服務(wù)大旗”才能建立競爭優(yōu)勢。客戶與力勁是“魚水關(guān)系”，我們分三個步驟將“客戶至上”落到實處，即樹立客戶至上的觀念、完善客戶至上制度和打造客戶至上的形象。在實際工作過程中，我們要求全體員工“換個角度、了解需求”，“理念更新、服務(wù)第一”，“落實能力、系統(tǒng)服務(wù)”，“加強溝通、用心交流”，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更大的價值。我們在全球的60個核心銷售和服務(wù)中心，不僅為客戶提供所需產(chǎn)品，還確保服務(wù)的及時性，急客戶所急，迅速幫助客戶解決問題，我們堅持“24小時快速服務(wù)”。另外，我們還為客戶提供廠房規(guī)劃、機型選擇、運行跟蹤分析、售后維護指導(dǎo)、輔助設(shè)備配置等服務(wù)。 　　管理創(chuàng)新。我們主要包括兩方面的管理，人才管理、品質(zhì)管理。人才管理：在上一個問題已作介紹。品質(zhì)管理：力勁的質(zhì)量管理理念包括：全員品管，全面品質(zhì);追求產(chǎn)品的零缺陷;預(yù)防為主，持續(xù)改進;不接受、不制造、不傳遞不良品;品質(zhì)代表尊嚴。為此，我們落實ISO9000質(zhì)量管理標準、5s管理，對不合格產(chǎn)品一貫堅持“原因不明不放過，責任不清不放過，沒有糾正預(yù)防措施不放過”的“三不放過”原則，不斷修改和完善公司的《品質(zhì)手冊》，從操作人員、機械設(shè)備、物料、生產(chǎn)工藝、車間環(huán)境、檢測方法等因素下手，進行全面的質(zhì)量管理。 　　制度創(chuàng)新。在力勁，我們根據(jù)機械行業(yè)、公司的實情制定一套涵括生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)、營銷等在內(nèi)的完整和科學制度，在人員、部門和流程管理實現(xiàn)了制度化和人性化，使得企業(yè)運營不隨管理者意志不同而發(fā)生方向性的轉(zhuǎn)變，促進工作效率的提高和員工隊伍中的公平、正氣。與此同時，根據(jù)公司的發(fā)展步伐，與時俱進，不斷改進、完善和豐富制度的內(nèi)容。 　　三十二年來，力勁建立起以創(chuàng)業(yè)精神為核心、具有公司特色的企業(yè)文化 　　問：力勁有什么樣的企業(yè)文化? 　　答：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。在三十余年歷程中，力勁集團從小到大、從大到強，無不印記著力勁人艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)圖強、堅忍不拔的精神，形成了包含價值觀念、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、道德規(guī)范、奮斗目標等在內(nèi)的具有力勁特色的企業(yè)文化。形成了“團結(jié)、行動、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“振興民族工業(yè)，成就國際品牌”的奮斗目標，“讓客戶得到最大的利益”的經(jīng)營宗旨等。而以上談到的在人才、服務(wù)、品質(zhì)和技術(shù)方面的管理，正是力勁文化的一些具體體現(xiàn)。 　　力勁文化，不僅是力勁人在創(chuàng)業(yè)過程中凝練出來的，而且還時刻激勵著全體員工在工作崗位上積極進取、奮發(fā)向上，與企業(yè)榮辱與共。對外，力勁優(yōu)秀的企業(yè)文化，感染了一批又一批的客戶，贏得廣大客戶的信賴和支持，以及與力勁共同成長。 　　新年，力勁將再接再厲，努力迎接下一個豐收年 　　問：本年度集團目標及方向? 　　答：過去一年，我們迎接了又一個豐收年，各生產(chǎn)基地滿負荷運轉(zhuǎn)，取得非常不錯的銷售業(yè)績。新一年，我們有一個良好的開局，收獲大量的客戶訂單。隨著昆山CNC裝配中心的投產(chǎn)和深圳生產(chǎn)基地擴建工程投入使用，我們大型壓鑄機、注塑機、CNC加工中心產(chǎn)能將進一步提高，更好地滿足客戶需求，舒緩不斷增長的客戶訂單壓力。 　　在市場營銷方面，我們將鞏固和穩(wěn)步提升壓鑄機、注塑機在國內(nèi)外的市場份額的基礎(chǔ)上，大力開拓CNC加工中心市場，力爭在原有銷售額的基礎(chǔ)上翻一番。與此同時，我們將不斷加強企業(yè)國際化戰(zhàn)略，完善國際市場的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強國際技術(shù)交流和合作，發(fā)展外貿(mào)和開拓國際市場。 　　結(jié)束語 　　每一家成功企業(yè)的背后，都有一個充滿傳奇的故事。力勁的成功，讓我們看到了她的與眾不同和過人之處，譬如創(chuàng)新、人才、文化、制度化……，這也讓我們看到她的掌舵人的睿智和英明。32歲，正是人生之壯年。32歲的力勁正值風華正茂時，力勁創(chuàng)始人劉相尚先生和他的力勁人已為企業(yè)未來發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。今天，力勁又站在新的起點上，朝著“百年力勁”的目標揚帆遠航。讓我們祝福力勁集團的明天更加美好。

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